Störung MUC (behoben): ADAM 2.0 | R2.1 | Newsletter-Inbetriebnahme | Hotfix zur Behebung der Störung IR-755680

Im Rahmen der Produktionseinführung Adam 2.0 R2.1 wurde erstmals BSI-Studio mit Schnittstelle adac.de produktiv gestellt. Es wurde an 45000 Abonnenten (von insgesamt 500 000) eine Mail ausgesendet mit Aufforderung zur Zustimmung für den neuen Newsletterweg und der Ankündigung, dass in Kürze eine Mail zur Einholung der neuen DSGVO-konformen Einwilligungen (Double Opt-Ins) folgen wird. Aufgrund der vielen Rückmeldungen an Studio in kurzer Zeit trat eine Überlastung des BSI-Systems auf und das System hat sich deswegen aufgehangen => – die Zustimmungsmails für den neuen Newsletterweg sind nach kurzer auf Fehler gelaufen => es ist nicht bekannt, wer nun zugestimmt hat und wer nicht – die Einwilligungsmails konnten nicht versendet werden, d.h. es erfolgt derzeit ein massiver Eingang im Beschwerdemanagement – Alle User, die versuchen, die Newsletterseite über adac.de zu erreichen, sind auf Fehler gelaufen => Newsletterseite auf adac.de musste gesperrt werden