Störung (behoben): Komplettausfall IT

Artikel erstellt am: 2. Februar 2021 | Artikel geändert am: 5. August 2025

Im internen Rechenzentrum bei ITK hat es einen Stromausfall gegeben.
Offenbar wurde dabei, vermutlich durch eine Überspannung, die USV so beschädigt, dass sie nicht mehr funktionierte und auch der automatische Bypassbetrieb nicht mehr geschaltet werden konnte.
Normalerweise überbrückt eine USV bei einem Stromausfall die Zeit bis entweder der Strom vom Netzanbieter wieder da ist, oder bei uns im Haus das Dieselaggregat angesprungen ist und entsprechend Strom liefert.
Die USV wurde von den Kollegen in AVW mit Hilfe des Dienstleisters manuell in den Bypass Modus versetzt, sodass die IT wieder mit Strom versorgt wird.

Alle Geräte müssen nun neu gestartet werden.

Update 12:55:

Alle Serversysteme laufen wieder, Internet und alle Dienste laufen. Die Citrix Umgebung zum arbeiten wird derzeit wieder her gestellt. Wir rechnen damit, dass ab 13:30 auch wieder mit Citrix gearbeitet werden kann.

Update 13:30:

Die Citrix Umgebung für die Mitarbeiter steht nun wieder zur Verfügung. Es kann wieder normal gearbeitet werden. Die gesamte Umgebung läuft im Firektbetrieb am Stromnetz, dieses birgt das Risiko eines erneuten Ausfalls. Die USV ist defekt und kann derzeit nicht mehr eingesetzt werden. In Abstimmung mit unserem Dienstleister und AVW arbeiten wir an einer Lösung (Ersatz, Leihgerät…)

Update 05.02.21:

eine Ersatz USV wird derzeit montiert um das Risiko eines Stromausfalls bis zur Lieferung einer neuen USV zu minimieren.

Update 01.05.21

Die Ersatz USV wurde angeschlossen und steht nun zur Nutzung. Mit aktueller Last können wir somit 27 Minuten Stromausfall überbrücken

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