Am Samstag den 6.7. wurden wir um 9:50 darüber informiert, dass am Standort Kalk keine Netzwerkverbindung mehr besteht und sowohl das AC als auch die TEL somit keine IT mehr nutzen konnten.
Unser Notdienst hat alle erreichbaren System überprüft – ein Fehler in der Lux konnte nicht festgestellt werden.
Das Problem wurde an Fa. Winnen gemeldet, diese sind für unser Netzwerk zuständig.
Ca. 10:45 haben wir Rückmeldung erhalten, dass es in Kalk einen Stromausfall gegeben hat und daher die Netcologne Leitung nicht mehr zur Verfügung stand (und alle Serversysteme neu gestartet sind). Der Ausfall war bereits behoben, die Leitung aber noch nicht verfügbar.
Unser Notdienst ist daraufhin nach Kalk gefahren und hat in Absprache mit Fa. Winnen die Geräte vor Ort überprüft und in Folge die Verbindung Netcologne Router -> ADAC Switche -> ADAC Server wieder herstellen können.
Somit war der Ausfall gegen 11:20 beendet.
Zur Nachbesserung werden wir in Kürze den Netcologne Router sowie den Switch am Übergabepunkt mit einer eigenen Notstromversorgung ausstatten.
Parallel dazu wird die Richtfunkstrecke in Kürze wieder eingerichtet, die benötigten Frequenzen sind nun durch die Netzagentur zugeteilt worden.
Es wird auch noch eine Nachbesprechung mit Fa. Winnen vor Ort in Kalk geben.
