Störung: Anmeldungen in Microsoft Dienste schlägt fehl (Netcologne)

Artikel erstellt am: 6. Juli 2023 | Artikel geändert am: 5. August 2025

Die Anmeldung an Microsoft Dienste kann fehlschlagen.

Der Grund hierfür ist, dass der Internetanbieter, in den meisten bei uns aufgetretenen Fällen ist das Netcologne, offensichtlich die Verbindung auf die Nutzung von IPv6 umgestellt hat, hier keine Lokation mitliefert und in Folge unsere Lokationsgebundene Zugriffsbegrenzung (Conditional Access Policies) den Zugriff ablehnen, da innerhalb von IPv6 keine Zuordnung der IP Adresse zu einem Land möglich ist.

Einfachste Lösung: Deaktivierung von IPv6 im Router oder durch den Internetanbieter.

Wir arbeiten an weitere Lösungen.

Wenn Sie hierzu ein Ticket erstellen, dann rufen Sie bitte vorher die Seite https://wieistmeineip.de auf und fertigen einen Screenshot des Teils an, in dem sich die IP Adresse erkennen lässt.

Erklärungen:

  • IPv6: IPv6 steht für Internet Protocol Version 6 und ist eine Internetprotokollversion, die entwickelt wurde, um den steigenden IP-Adressbedarf zu decken. Im Vergleich zu IPv4 bietet IPv6 eine größere Anzahl von verfügbaren IP-Adressen und verbesserte Sicherheits- und Netzwerkfunktionen.
  • Conditional Access Policy: Eine Conditional Access Policy (bedingte Zugriffsrichtlinie) ist eine Sicherheitsrichtlinie, die festlegt, welche Bedingungen erfüllt sein müssen, damit ein Benutzer auf bestimmte Ressourcen oder Dienste zugreifen kann. Diese Richtlinien basieren normalerweise auf Faktoren wie Benutzeridentität, Gerätetyp, Standort und anderen attributbasierten Parametern. In diesem Fall wird die Zugriffsbegrenzung durch Conditional Access Policies verwendet, um den Zugriff aufgrund fehlender Lokationsinformationen bei der Verwendung von IPv6 abzulehnen.

postbot

Der Postbot ist unser stiller Mitarbeiter der sich im Hintergrund um das synchronisieren von Blog Einträgen kümmert!

Email

Hinterlasse den ersten Kommentar