Einige Anwender können sich nicht in die Citrix Umgebung einloggen, wenn Sie über den Provider 1&1 kommen und einen AVM Fritz Box am Anschluß nutzen.
Diese Problem betrifft die private Umgebung und eine Einstellung durch 1&1 – ITK hat hier keine Eingriffsmöglichkeit!
Von 1&1 haben wir folgende Info erhalten:
“Die betroffenen User müssen sich telefonisch an den Provider wenden und darum bitten das „DS-Lite für Homeoffice VPN“ deaktiviert wird. Die Anpassung kann in der Regel etwas dauern. Nach 12 bis 24 Stunden soll die Fritzbox einmal rebootet werden. Danach soll es funktionieren”
Hier erhalten Sie weitere technische Infos zu DS-Lite: