Bitte beachten Sie die folgenden bekannten Einschränkungen bei der Nutzung von Microsoft Teams innerhalb einer Citrix Umgebung. Diese Liste wurde von Citrix zur Verfügung gestellt, bei Rückfragen senden Sie uns bitte an Mail an itk@nrh.adac.de .

Hinweis: Diese Anleitung stammt von Citrix und ist sehr technisch, die meisten Einstellungen sollten aber verstanden werden können.

Citrix Einschränkungen

Einschränkungen bei der Citrix Workspace-App:

• HID-Schaltflächen – “Antworten” und “Anruf beenden” werden nicht unterstützt. Der Lautstärkeregler (lauter/leiser) wird unterstützt.
• Sekundärer Klingelton (Teams > Einstellungen > Geräte) wird nicht unterstützt
• QoS-Einstellungen im Microsoft Teams Admin Center gelten nicht für VDI-Benutzer.
• App-Schutz-Add-On für die Citrix Workspace-App verhindert ausgehende Bildschirmfreigabe und blockiert die eingehende Bildschirmfreigabe und Videos.

Beschränkung auf dem VDA:

• Wenn Sie die High DPI-Einstellung der Citrix Workspace-App auf Jakonfigurieren, wird das umgeleitete Videofenster fehl am Platz angezeigt. Diese Einschränkung tritt auf, wenn der DPI-Skalierungsfaktor des Monitors auf einen Wert über 100 % festgelegt ist

Einschränkungen bei Citrix Workspace-App und VDA:

• Sie können die Lautstärke bei optimierten Anrufen nur über die Lautstärkeleiste auf dem Client steuern, nicht über die auf dem VDA.

Microsoft-Einschränkungen

• Die Optionen zum Verwischen oder Anpassen des Hintergrunds werden nicht unterstützt.
• Eine 3×3-Galerieansicht wird nicht unterstützt. Microsoft Teams-Abhängigkeit – wenden Sie sich an Microsoft, wann ein 3×3-Raster erwartet wird
• Die Interoperabilität mit Skype for Business beschränkt sich auf Audioanrufe (kein Videomodus).
• Die maximale Auflösung für eingehende und ausgehende Videostreams beträgt 720 p. Microsoft Teams-Abhängigkeit – wenden Sie sich an Microsoft, wann 1080p erwartet wird
• PSTN-Freizeichen wird nicht unterstützt.
• Medienumgehung für Direct Routing wird nicht unterstützt.
• Es wird nur ein Videostream von einer eingehenden Kamera oder einer Bildschirmfreigabe unterstützt. Bei eingehender Bildschirmfreigabe wird die Bildschirmfreigabe anstelle des Videos des aktiven Sprechers angezeigt.
• Die Rollen “producer” und “presenter” für Live-Ereignisse werden nicht unterstützt. Die Teilnehmerrolle wird unterstützt, aber nicht optimiert (das Rendering erfolgt stattdessen auf dem VDA).
• Die Zoomfunktion in Microsoft Teams wird nicht unterstützt.

Citrix und Microsoft-Einschränkungen

• Bei der Bildschirmfreigabe ist die Option Systemaudio einschließen nicht verfügbar.
• Pop-out-Chat (auch “Multi-Window-Chat” oder “New Meeting Experience”) wird nicht unterstützt.
• Separate Räume werden für VDI-Teilnehmer unterstützt. Microsoft Teams unterstützt keine separaten Räume, wenn der Organisator ein VDI-Benutzer ist.
• Steuerung übergeben und Steuerung übernehmen: Wird in Sitzungen mit Desktop-Bildschirmfreigabe oder Anwendungsfreigabe nicht unterstützt. Wird nur in Sitzungen mit PowerPoint-Freigabe unterstützt.
• E911 und Location-Based Routing werden nicht unterstützt.