Großstörung im Bereich Alina / KIM / Host / adac.de / SAP / CRM / Complain / PANDA
Sehr geehrte Damen und Herren,

es gibt aktuell eine Großstörung im Bereich Alina / KIM / Host / adac.de / SAP / CRM / Complain / PANDA

Desweitern ist der UHD aus dem Festnetz nicht erreichbar.

Als aktuell diensthabender Manager on Duty möchte ich Sie kurz darüber informieren.

Beschreibung der vorliegenden Störung
Oben genannte Anwendungen zeigen Fehlermeldungen oder funktionieren nicht

Betroffene Anwendungen und Systeme
Nach aktuellem Kenntnistand liegt ein Fehler in der Kommunikation des CRM System mit Umsystemen bzw. Datenquellen vor

Betroffene Nutzer
mehrere hundert Mitarbeiter

Bereits erfolgte Schritte zur Entstörung

* 16:26 Uhr Alarmierung MoD
* Sofortige Alarmierung/Hinzunahme der Spezialisten in der AIS
* 16:36 Nach Prüfung der HOST CICS Systeme festgestellt, dass Aufrufe vom BSI CRM System mit Fehler abbrechen.

Nächste Schritte zur Entstörung
Weitere Fehleranalyse mit allen beteiligen Spezialisten der AIS

Prognose Entstörung
Zum aktuellen Zeitpunkt noch offen

Nächstes Update
Das nächste Update erfolgt in 30 Minuten
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Störung ist zwischenzeitlich behoben und betrifft nur noch die Alina Adminstration

#Störung